termini-condizioni
Condizioni di vendita
Art. 1 - Prezzo
- I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito sono in � (Euro) e non includono le Spese di Spedizione.
- I prezzi pubblicati sono gi� comprensivi di IVA.
- Tutti gli ordini effettuati sul sito sono pagabili in � (Euro).
- I prezzi degli articoli e servizi visibili sul sito possono subire variazioni periodiche in base all'adeguamento dei listini dei nostri fornitori.
- I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma degli ordini, riservandosi di verificarne la disponibilit� in tale data.
Art. 2 - Pagamento
Accettiamo diversi Metodi di Pagamento:
- PayPal.
- Carte di Credito, Prepagate, Bancomat, Apple Pay, Google Pay.
- Bonifico bancario.
- Ricarica della nostra carta Postepay (si pu� effettuare in Posta, in Tabaccheria o nei punti Sisal).
- Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco).
- Satispay.
- E' inoltre possibile ritirare e pagare direttamente la merce nella nostra sede di Forl� e Ravenna in Contanti, o Carte e Satispay (� comunque necessario avere prima effettuato l'ordine sul nostro sito) oppure direttamente tramite i nostri locker installati all�esterno delle nostre sedi.
Art. 3 - Consegna / ritiro in sede
- >La disponibilit� della merce � sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo: nel caso in cui uno o pi� prodotti richiesti non fossero pi� disponibili, contatteremo il Cliente via e-mail o telefono per informarlo della merce mancante e proporgli il rimborso del suo valore oppure la sostituzione con altri articoli.
- >I Tempi di Spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente.
- >I Tempi di Consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi per l'Italia e da 2 a 6 giorni lavorativi per l'Estero (decorrenti dal ricevimento del pagamento). In ogni caso, Venturi srl non potr� essere considerato responsabile di eventuali ritardi causati da motivi alla stessa non imputabili (es: scioperi del settore dei trasporti, eventi di calamit� naturale, emergenza sanitaria o altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e delle merci).
- >Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti verso l'Italia, San Marino e molti Paesi Europei. In caso di richiesta di spedizione verso Paesi non in elenco, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.
- >Ritiro in sede: durante la fase di ordine � possibile scegliere di ritirare la merce presso la nostra sede di Forl� in Via Copernico n. 79, 47122 (FC) oppure nella sede di Ravenna in via Achille Grandi n. 80, 48123 (RA) pagando in Contanti, Carte o Satispay oppure ritirando nei locker installati esternamente alle sedi sopra descritte. Le spese di spedizione non verranno quindi addebitate. Appena tutti gli articoli dell'ordine saranno pronti (solitamente entro 1 giorno lavorativo) contatteremo il Cliente per concordare giorno e ora indicativa del ritiro.
Art. 4 - Servizio clienti
Per qualsiasi informazione o domanda � possibile contattare il nostro Servizio Clienti nei seguenti modi:
- e-mail: Contattaci
- Telefono: 0547 384194 (ore 9:30-19:30)
Art. 5 - Politica resi
SODDISFATTI O RIMBORSATI: entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente, qualora non trovasse il prodotto di suo gradimento, pu� esercitare il diritto di recesso inviando la richiesta di Reso dalla sezione Contattaci specificando:
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del Cliente (Dlgs 21/14).
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, provvederemo quindi a rimborsare il 100% del valore dei prodotti resi (spese di spedizione escluse) oppure, se il Cliente lo richiede, sostituiremo gli articoli resi con prodotti equivalenti (spese di rispedizione escluse).
Il diritto di recesso � applicabile solo se ogni prodotto reso, pur se aperto, risulta "come nuovo", mai utilizzato, in perfette condizioni e completo (confezioni incluse) di tutti gli accessori anch'essi integri.
In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Venturi srl si riserva il diritto di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).
- Nome e Cognome
- Numero ordine
- Data ricevimento merce
- Codice dei prodotti che si vogliono restituire
- Motivazione del reso
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del Cliente (Dlgs 21/14).
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, provvederemo quindi a rimborsare il 100% del valore dei prodotti resi (spese di spedizione escluse) oppure, se il Cliente lo richiede, sostituiremo gli articoli resi con prodotti equivalenti (spese di rispedizione escluse).
Il diritto di recesso � applicabile solo se ogni prodotto reso, pur se aperto, risulta "come nuovo", mai utilizzato, in perfette condizioni e completo (confezioni incluse) di tutti gli accessori anch'essi integri.
In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Venturi srl si riserva il diritto di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).
Art. 6 - Responsabilit�
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia; Venturi srl declina qualsiasi responsabilit� per conseguenze derivanti dall�uso improprio del prodotto.
Le immagini dei prodotti presenti su www.venturi-minoia.it sono fotografie originali od estratte dai cataloghi dei fornitori, ma sono comunque da intendersi indicative ed a puro titolo esemplificativo. Non si escludono possibili differenze dovute ai diversi strumenti di visualizzazione (schermi e monitor) delle stesse.
Fotografie, testi, grafica, informazioni e caratteristiche pubblicate non sono contrattuali: Venturi srl non potr� essere considerato responsabile in caso d'errore od omissione in una di queste fotografie, testi, grafiche, informazioni o caratteristiche dei prodotti od in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori.
Per qualsiasi domanda sui prodotti � possibile contattare il nostro Servizio Clienti.
Venturi srl non potr� essere considerato responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di rottura di stock o di indisponibilit� del prodotto, di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali, in modo particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio.
Alcuni link ipertestuali presenti nel nostro sito possono rimandare ad altri siti diversi da www.venturi-minoia.it : Venturi srl respinge ogni responsabilit� nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.
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Art. 7 - Tutela dei dati personali
Venturi Minoia si impegna a non divulgare a terzi le informazioni del Cliente se non in casi strettamente necessari al corretto svolgimento della consegna dell'ordine (ad esempio, comunicheremo al corriere: nome, cognome, indirizzo e telefono). Tutte le informazioni comunicateci dai Clienti sono confidenziali. Saranno utilizzate internamente soltanto per il trattamento dell'ordine e, se richiesto espressamente dal Cliente in fase di registrazione, per rinforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta dei prodotti tramite la newsletter. Il presente articolo non potr� impedire la cessione globale della societ� n� il trasferimento delle attivit� a terzi.
Conformemente alla legge Informatica e Libert� del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Le informazioni relative agli ordini sono oggetto di un trattamento automatico dei dati il cui responsabile � Venturi Minoia. Questo trattamento automatico dei dati ha come scopo quello di definire un livello d'analisi di una transazione e di combattere la frode mediante carta di credito. Venturi Minoia � il destinatario dei dati relativi agli ordini. La non trasmissione di questi dati impedisce la realizzazione e l'analisi della transazione del Cliente.
La sopravvenienza di un debito insoluto a causa di un uso fraudolento di una carta di credito comporter� l'iscrizione dei dati relativi agli ordini associati al debito insoluto all'interno di un file con gli incidenti di pagamento creato da Venturi Minoia. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia potranno ugualmente essere oggetto di un trattamento specifico.
Conformemente alla legge Informatica e Libert� del 6 gennaio 1978 il Cliente pu� disporre in qualsiasi momento di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione all'insieme dei propri dati personali, contattando il nostro Servizio Clienti.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali visita la sezione Informativa Privacy.
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Art. 8 - Propriet� intellettuale
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sui siti editi da Venturi Minoia sono protetti dal diritto d'autore e dalla propriet� intellettuale, in tutto il mondo. Per questa ragione e conformemente alle disposizioni del Codice della Propriet� intellettuale, ne � autorizzato solo un uso privato a meno che non esistano disposizioni differenti o pi� restrittive del codice della propriet� intellettuale. Qualsiasi altro uso sar� considerato come una contraffazione e sanzionato a titolo della Propriet� Intellettuale salvo previa autorizzazione di Venturi Minoia. Qualsiasi riproduzione totale o parziale dei siti editi da Venturi Minoia � rigorosamente proibita.
Art. 9 - Controversie
Il presente contratto � soggetto alla legge italiana. Qualsiasi composizione di controversia pu� esser fatta presso il nostro Servizio Clienti. In caso di mancato accordo consensuale, sar� di competenza di un tribunale italiano.
In alternativa � possibile accedere alla Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) sviluppata dalla commissione UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online.
In alternativa � possibile accedere alla Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) sviluppata dalla commissione UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online.
Art. 10 - Doveri del cliente
Quando sul modulo d'ordine il Cliente conferma il proprio acquisto, dichiara di essere maggiorenne, accetta le presenti Condizioni di Vendita, Informativa Privacy e si impegna a pagare con il metodo scelto.
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dal diritto italiano e possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.
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